Funkcjonalności oprogramowania są tworzone z ogromnym naciskiem na dostępność. Realizacja zaleceń WCAG oraz badania UX (wrażenia użytkownika podczas korzystania z produktu) mają na celu wytworzenie systemu, który w najwyższym stopniu będzie wspierał użytkowników. Zastosowanie nowoczesnych rozwiązań, jak np.:

• funkcja głosowego wypełnienia wniosku,
• możliwość wywołania tłumacza języka migowego,
• prosty, schludny i wygodny interfejs oraz
• rozbudowana pomoc kontekstowa,

zapewne przekonają wiele osób do skorzystania z elektronicznej formy aplikowania o środki PFRON.